أضواء على الأبحاث

السلوك البشري: كلمة "شكرًا" يَندُر سماعها حول العالم

  • Published online:

يقول العلماء الذين تنصتوا على ما يقرب من 1,000 محادثة حول العالم إن الأشخاص الذين أُسدي إليهم معروف نادرًا ما يقولون "شكرًا".

وللتحقق من مدى صحة هذا، حصل سيميون فلويد، من جامعة سان فرانسيسكو في كيتو بالإكوادور، وزملاؤه على موافقة بعلم مسبق لتركيب كاميرات مزوَّدة بميكروفونات في منازل وأماكن عامة في خمس قارات، مما سمح للباحثين رصد محادثات جرت بثماني لغات.

سجل الفريق ما يقرب من 1,000 حالة لأشخاص يطلبون معروفًا ويحصلون عليه، مثل طلب سيجارة من أحدهم. وفي 5.5% فقط من تلك الحالات، أعرب المتلقي للمعروف عن تقديره، إما بالكلمات، أو عبر لفتة.

أمّا المتحدثون بلغة تشابالا (Cha'palaa) – وهي لغة غير مكتوبة، مستخدَمة في الإكوادور – لم يعبروا عن شكرهم ولا لمرة واحدة خلال 97 محادثة تضمنت معروفًا يتم طلبه ومنحه.

وتشير النتائج إلى أن الامتنان الصريح ليس عملة اجتماعية متداولة عالميًّا. وعوضًا عن ذلك، يساعد الناس بعضهم البعض، على افتراض أن هذا من شأنه أن يجعل الآخرين يساعدونهم هم أيضًا.

(R. Soc. Open Sci. 5, 180391 (2018